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凌度提供咨询、购买、使用、售后等全方位服务,秉承“真正让利用户”的品牌理念,严格执行凌度三包标准,对于使用时间超过凌度规定的三包期的,以低于行业的费用为客户提供高于国家标准的维修服务,并免费提供全程辅导技术支持。 

凌度一直关注客户的需求和体验,力争为客户提供更快捷、更高品质的体验式服务。 

凌度官网所售行车记录仪为正规自营品牌商品,所有商品均带购物清单和保修卡,请您务必妥善保管。凭凌度购物清单和保修卡,所有商品都可以享受凌度官方提供的售后服务。凌度将严格按照凌度三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。


 以下情况不在退货、换货、保修范围之内,但是可以实行收费修理:
  • a. 任何非正规渠道购买的凌度商品(序列号不符);
  • b. 对于过保商品(超过三包保修期的商品);
  • c. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
  • d. 商品的外包装不完整或损坏、附件、赠品(券)、说明书和保修单据不完整;
  • e. 商品使用过程的正常磨损;
  • f.  连接不适当的配件、未依说明书使用、因运输及其它意外而造机器损坏;
  • g. 通过软件升级可以排除的故障不属于三包范围内的故障;